WhatsApp: mandar mensagens de texto ou de áudio?
Leny Kirillos explica que a mensagem de áudio traz mais informações que a de texto, que é mais limitado. Por áudio, o receptor pode entender melhor, pelo tom de voz ou pela velocidade da fala, o contexto da mensagem. Já o emissor pode evitar ser mal interpretado. A grande vantagem da escrita, para a comentarista,
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Ambiente Vuca, que história é essa?
Leny Kyrillos desvenda a tendência da vez: a sigla inglesa Vuca, que representa as palavras volátil, incerto, complexo e ambíguo. Ouvinte pergunta: como se comunicar no mundo Vuca, ou seja, um ambiente dominado por estes quatro pilares, muito distantes do mundo cartesiano a que estávamos acostumados? Vale a pena conferir esta história.
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‘Há preocupação sobre nossa oratória, mas precisamos aprender a ouvir’
Leny Kyrillos explica que o ritmo acelerado do cotidiano e abundância de informações e estímulos empobrecem nossa já limitada capacidade de escutar e interpretar informações. Ela diz que, tão importante quanto falar, é importante interpretar mensagens.
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Discurso de Lady Gaga no Oscar mostra uma emoção genuína
A fala se tratava da história dela e isso dá um peso muito grande. Existe também uma super congruência do momento em que estamos vivendo. De varias manifestações a favor das mulheres. Ela está dando voz a número imenso de pessoas.
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Como lidar com o comportamento passivo-agressivo no ambiente de trabalho?
Leny Kyrillos explica que quando um chefe age de maneira dissimulada, acaba tornando o ambiente de trabalho tóxico. Segundo ela, é preciso ser assertivo para lidar com essa situação. ‘Quando mostramos para o outro que a gente está entendendo o jogo dele, o outro já começa a nos respeitar mais’, diz.
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Mandar e-mail para solicitar algo é melhor do que pedir pessoalmente?
Não. E-mails têm uma capacidade muito grande de gerar mal-entendido. Pesquisa da universidade de Watterloo, no Canadá e de Cornell, em Nova York, mostra que falar pessoalmente é 34 vezes mais eficiente do que enviar um e-mail.
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Tenente Pedro Aihara vira case de sucesso em meio à tragédia de Brumadinho
O porta-voz do Corpo de Bombeiros de Minas Gerais aponta quatro elementos fundamentais para obter um resultado positivo na comunicação: serenidade, tranquilidade, paciência e tolerância. Para Leny Kyrillos, o tenente tem a capacidade de transformar termos complexos em coisas simples. Outro ponto fundamental é o olhar focado e a relação de empatia.
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Você sabe o que é inteligência relacional?
Leny Kyrillos explica que é a habilidade de mobilizar pessoas e recursos para um objetivo comum. O efeito é a melhora da criatividade, estimulo para a inovação e a geração de mais resultados. Na prática, segundo ela, se trata de buscar atitudes básicas, como a curiosidade.
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Exame de 30 segundos pode detectar distúrbios mentais por meio da fala
Técnica desenvolvia por Natália Mota, da Universidade Federal do Rio Grande do Norte, aponta esquizofrenia e bipolaridade em gravação de vídeo do paciente. Dados são traduzidos em gráficos que apontam disfunções. Leny Kyrillos explica que pessoas com esse tipo de alteração não têm linearidade ou previsibilidade.
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‘Ih, deu branco!’: O que fazer nessas situações?
Leny Kyrillos explica que, do ponto de vista neurológico, no momento do stress nosso cérebro aciona o sistema límbico, que pode provocar, sim, um “travamento”. Para lidar melhor com isso, é preciso ter um domínio do conteúdo que queremos passar e um treinamento para lidar com esse tipo de situação. Pessoas mais inseguras ou que
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