Leny Kyrillos fala das alterações emocionais no ambiente de trabalho em meio à pandemia. ‘É algo que merece a nossa atenção’. Muitas vezes a pessoa que está vivenciando o problema tem dificuldade de perceber. Os líderes e colegas podem ajudar muito na identificação dos sinais. ‘Vale ouvir com empatia o que a pessoa está dizendo’. Um erro muito comum é minimizar o problema.