No primeiro “Comunicação e Liderança” de 2018, na CBN, a Dra. Leny Kyrillos respondeu a pergunta da ouvinte Maria do Carmo Valente. Ela é professora e quer saber como ela deve fazer para ensinar melhor e como fazer com que as pessoas retenham as informações.

O grande desafio é como conquistar a atenção do público, já que temos uma grande riqueza de estímulos. A maneira como é feita a comunicação pode ser determinante nesse processo. A nossa comunicação contagia o interlocutor. O professor, por exemplo, vai falar o mesmo assunto para diferentes salas de aula. Por isso, existe o risco de entrar no piloto automático e falar sem envolvimento, sem paixão ou interesse.

Esteja presente, se envolva com o que você está falando, fale com paixão e ouça com interesse as pessoas que estão na sala de aula ou numa palestra.

Sobre retenção de atenção, Leny falou sobre o conceito de andragogia, que são os estudos relacionados a aprendizagem dos adultos. O adulto aprende pela experiência, ele precisa vivenciar as situações. E o adulto precisa entender a aplicação prática do conceito, por isso sempre busque exemplos e analogias que façam com que a pessoa entenda no que aquilo vai impactar na vida dela.

Explicar e demonstrar o que está sendo dito ajuda na retenção de informação e aumenta o período que o conteúdo informado ficará guardado na mente das pessoas.

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