Leny Kyrillos fala sobre o congresso de fonoaudiologia que traz o tema: “vulnerabilidade e cuidado com a saúde”. Ela explica que todo mundo se comunica com alguma intenção, mas que nem sempre a mensagem chegará ao interlocutor da maneira que imaginamos. Quando a pessoa tem alguma dificuldade relacionada ao processo de se comunicar, acende um alerta. É preciso ficar atento e, se for o caso, propor uma intervenção.