Leny Kyrillos dá dicas para uma ouvinte que não consegue dizer ‘não’ e que, por isso, se sente contrariada e com raiva em muitos casos. De acordo com a comentarista, é possível dizer um ‘não positivo’, que envolve três etapas: o acolhimento, a justificativa e a solução conciliadora.

‘Sou mulher, sou líder’: Leny Kyrillos e Cássia Godoy lançam livro sobre liderança feminina
Em uma conversa com Carlos Alberto Sardenberg, a comentarista do CBN Comunicação e Liderança, Leny Kyrillos, e a âncora do CBN Brasil, Cássia Godoy, falam sobre