Como persuadir as pessoas no ambiente de trabalho?
Leny Kyrillos tira dúvida de ouvinte e explica que persuadir demanda colaboração e confiança do interlocutor para ser um comportamento efetivo. A comentarista destaca os três pilares do discurso, segundo Aristóteles, e compartilha sugestões mais práticas para persuadir de forma eficaz. Leny também alerta para os limites da persuasão, para que não se torne coerção.
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Contato entre pessoas de gerações diferentes é ‘extremamente rico para os dois lados’
No CBN Comunicação e Liderança, Leny Kyrillos responde à dúvida de uma ouvinte que quer saber como se comunicar bem com a geração dos netos. Segundo ela, o canal comunicativo pode ser truncado em alguns momentos, até por diferenças de linguagem, mas valioso. Ela apresenta um estudo que atribui altos níveis de satisfação com a
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Conversas delicadas: ‘comunicação não é o que a gente diz, é o que o outro escuta’
Leny Kyrillos afirma que falta uma abordagem comportamental nos cursos da área da saúde. A comentarista analisa que muitas pessoas das equipes médicas têm dificuldade de lidar com emoções negativas. ‘Comunicação não é o que a gente diz, é o que o outro escuta. E tem todo um caminho do meio que deve ser melhor
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Como se preparar para conversas delicadas no trabalho?
Leny Kyrillos responde a dúvida de uma ouvinte de Campinas. Ela começa contextualizando que tratam-se de conversas que tratam, por exemplo, de temas de impacto muito grande na vida das pessoas. E, por isso, mexem com os sentimentos e emoções dos envolvidos. A comentaristas traz dicas de como se preparar para essas situações, comuns não
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Congresso Bett Educação discute temas como diversidade e violência nas escolas
Leny Kyrillos fala sobre o congresso Bett Educação, no Transamerica Expo Center, em São Paulo. A comentarista conta que participou de uma roda de conversa sobre diversidade e assistiu uma palestra sobre violência nas escolas.
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Como lidar com pensamentos e percepções negativas?
Leny Kyrillos, a aniversariante do dia, responde dúvida de ouvinte, que questiona sobre como lidar com a comunicação interna, ou seja, ‘você consigo mesmo’.
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